جَوف العودة للمتجر

الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل يتوفر الشحن خارج الإمارات؟
نعم، نوفر الشحن لجميع دول الخليج العربي بتكلفة إضافية تُحسب عند إتمام الطلب، بينما التوصيل داخل الإمارات مجاني تماماً.
هل يمكنني استرجاع كوب طلبت كتابة اسمي عليه؟
نعتذر، المنتجات المخصصة بالكتابة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان هناك تلف أو خطأ من طرفنا.
الكوب وصلني مكسوراً بسبب الشحن، ماذا أفعل؟
لا تقلق أبداً! تواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة للكوب المتضرر، وسنقوم بحل المشكلة وتعويضك.
ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟
حالياً نعتمد التحويل البنكي كطريقة دفع أساسية. وقريباً جداً سنوفر بوابات الدفع الإلكتروني لتسهيل تجربتكم.